Lépésről lépésre
Kezdd ezzel
1. Határozd meg a célcsoportot.
Amikor elkészítesz egy kézműves terméket, biztosan tudod nagyjából, hogy ki az aki hasznát veszi majd. Gyerektakarót, esküvői meghívót, rózsaszín gyöngy ékszert, vagy bőr mobiltelefontartót más és más érdeklődő néz majd meg. Meg kell értened mi az amit a Te vásárlóid szeretnek, mi tetszik nekik, mi érdekli őket.
Ez egy olyan alap ami mindenhez fontos. Ha címkéket, logót, ajándékkártyát vagy hirdetést terveztetsz akkor is. Amikor partnereket keresel, hogy eladj, vagy blogbejegyzést, videót készítesz, akkor is.
Onnan tudod meg mi foglalkoztatja őket, milyenek, hogy megnézed milyen kérdéseket tesznek fel, miről beszélgetnek, mondjuk egy tematikus Facebook csoportban. Milyen blogokat, weboldalakat olvasnak. Ha van már blogod, akkor tudod ellenőrizni a Google Analytics segítségével melyikek a legnépszerűbb bejegyzéseid. Ha még nem vagy jelen egy online felülettel, akkor biztosan beszélgetsz a vásárlóiddal vásárokon, vagy az eladások során.
2. Építs listát.
Az elején bátorságot igényel, hogy megmutassuk a termékeinket. Ha már vannak olyanok, akik ismernek, akik szívesen vásárolnak tőled vásárokon, vagy akiknek már megmutattad a termékeidet korábban akkor ők lehetnek az első tagok a listádon. Kezdd velük. Ők biztosan szívesen megosztják mással is. Első körben nem nagy baj, hogy nem esik be tízszer annyi megrendelés, mert nem biztos, hogy ki tudnád szolgálni őket. Ki kell tapasztald a piacodat és a saját határaidat is.
Ha új vagy teljesen, akkor is vannak ismerősök, barátok, családtagok, akik tudnak a hobbidról. Biztos szívesen segítenek.
Hirdetéssel, hírlevél feliratkoztatással, ajánlással, a tiédhez hasonló témájú közösségekhez való csatlakozással is épülhet a listád.
Listaépítésről még lesz szó később. Tervezned kell, hiszen egy komolyabb szintre szeretnéd emelni a hobbidat. Szeretnél vele pénzt keresni. Ehhez stratégiára lesz szükséged. De ne szaladjunk előre, mert éppen a fokozatosságról olvasol most.
Ami biztos, hogy nem elég egy Facebook oldal és csak ott kommunikálni. Nem elég csak a közösségi média. Azért nem elég, mert ott nem tudod irányítani a kommunikációd. Nem tudod kihez, mi jut el, nem mérhető. Ha megvan az ügyfeleid elérhetősége, akkor Te szabályozod mikor és mit és kinek üzensz. Ehhez egy saját weboldal a legalkalmasabb és a legprofibb.
Milyen termékeket tudsz biztosan eladni
Több módja is van egy termék eladásának, csak kreatívnak kell lenni. Ebben pedig jó vagy. Amire mindenképpen gondolnod kell, az az, hogy a Te közönségednek, vagy célcsoportodnak mire van szüksége, mi tetszik neki.
Ha észreveszik a terméked, mert szép a csomagolása, mert az online felületeken profin jelensz meg akkor könnyebben emlékeznek rád és nagyobb bizalmat szavaznak a minőségnek is. Ez az árazásban is kijön. Egy szép látvánnyal felépített terméket drágábban tudsz eladni, olyanoknak akiknek ez számít és szívesen fizetnek érte.
3. Nézd meg mi az amiben jó vagy és mi az amiben nem annyira.
Tudnod kell, hogy mi az amit másnak kell megcsinálni helyetted, mert vagy annyira nem szereted csinálni, hogy csak elveszi az energiád, vagy nem is értesz hozzá, az meg az idődet veszi el, és lehet, hogy pénzt is vesztesz vele. Én például egyáltalán nem értek a könyveléshez. Viszont nagyon szeretem a vizuális munkákat és érdekel a marketing.
Kérj meg valakit, hogy segítsen, cserébe biztosan Te is tudsz valamit ajánlani, amiben ő nem annyira jó. Grafikai, megjelenéssel kapcsolatos feladatokkal keress bátran.
4. Tudd, hogy mi az amire a közönséged vágyik.
Nézz utána, hogy a közönséged mire kíváncsi, mi az amit éppen keresnek, milyen problémájuk van, ha van. Nagyon fontos, hogy végezz egy kis háttér kutatómunkát. Akkor tudsz nekik éppen olyan dolgot kínálni amit szeretnének, ha ezt tudod. Tudom, hogy most kézműves termékekről van szó, de meglátod, hogy ebben az esetben is fontos ez az információ.
Egy idő után, ha folyamatosan kommunikálsz a közönségeddel az adott témában Te jelented majd nekik a hiteles forrást. Add meg nekik azt a biztonságérzetet, hogy hozzád mindig fordulhatnak.
5. Ismerd meg a konkurenciát.
Ez is kutatómunka. Szakmailag ismerd kívül belül a területed, hogy legyen olyan amiben jobb vagy náluk. A konkurencián úgy tudsz a legjobban felül emelkedni, ha Te is tudod amit ők, de van egy terület amiben Te vagy a legjobb, vagy amiben Te vagy a jobb. Ez lehet az ügyfélszolgálat, a gyorsaság, egy különleges, rád és a termékeidre jellemző egyedi csomagolás, online képi megjelenés vagy egy nagyon speciális termék előállítása. Így, a versenyhelyzetből partneri együttműködés lehet és akár egymást is erősíthetitek. A lényeg, hogy mutasd meg miben vagy más.
6. Miért téged válasszanak?
Fontos a Miért és a Hogyan. Most nem a motivációról van szó, bár az is fontos. Vissza kell térni mindig az alapokhoz: Miért szeretnek tőled vásárolni, a Te írásaidat olvasni. Miért hozzád forduljanak és ne a konkurenciához.
A Miértre három fő választ kell adj magadnak:
- Egyediség (tényleg!!! Ne legyél a huszonötödik Tilda mintákat varró a vásáron) termékben és arculati megjelenésben (saját, rád jellemző logód van, egységes következetes színeket és elemeket használsz a szóróanyagaidon, csomagolásodon, honlapodon)
- Tudod mi kell a közönségednek és van mindig megoldásod.
- Közösség (Akik a vásárlóid hozzád tartoznak, tartsd őket meg jó kommunikációval).
A Hogyanra: Oldd meg mindig az adott problémát, adj választ. Ha nincs konkrétan ilyen, akkor próbálj meg fordítva gondolkozni. Milyen megoldást tudsz adni egy esetlegesen felmerülő kérdésre.
Itt van néhány ötlet, hogy értsd mire gondolok:
- Ha ékszereket készítesz, hogyan csomagolja be ajándéknak, kinek illik és milyen más kiegészítőkkel, hogyan tárolja, hogy ne színeződjön el, hogyan lepje meg vele az anyukáját, gyerekét, stb.
- Ha fűszersót árulsz, akkor hogyan tudja felhasználni, milyen recepteknél, milyen más helyeken, hogyan emeli ki a sültek ízét, milyen más fűszerrel kombinálva, stb.
- Készíthetsz, vagy készíttethetsz egyedi kártyát, vagy címkét, amin a termék összetevői mellett egy ötletet, receptet, felhasználási javaslatot, a termékre vonatkozó idézetet is feltüntethetsz. Sokkal személyesebb lesz és nem dobják ki azonnal.
Találtam egy szépet, alkalomhoz illőt és vicceset. Kitalálod a szójátékot?
A képet itt találtam: https://hu.pinterest.com/pin/7318418123050940/ és erről az oldalról való: http://www.kristimurphy.com/blog/diy-valentines-day-gift
7. Karcsúsíts.
Szűkítsd le a termékpalettád. Biztosan hallottad már, hogy a tevékenységünk 20%-a felelős a hatékonyságunkért, a maradék 80% felesleges. Nézd meg mik a legnépszerűbb termékeid, vagy mi az ami megoldást jelenthet a célcsoportodnak és arra koncentrálj. Ha kiselejtezed azt ami nem fogy, racionálisabban fejlesztheted a kínálatodat.
Próbálhatsz termékeket megoldás orientáltan is csomagolni, felcímkézni, vagy csoportosítani. Ha eddig nem ment el a tavaly karácsonyra készített cérnazokni egyesével, készíthetsz egy szépen díszített csomagot, vagy dobozt, egy heti zokni adaggal, születésnapodra felirattal.
Kiegészítő termékötletek, amik plussz bevételhez juttatnak
8. Online is légy jelen és gondolkozz a fizikai termék eladáson kívül másban is.
Nem feltétlen csak fizikai termékben kell gondolkozz, ha már online területen is elindulsz. Lehet, hogy most így elsőre idegenkedsz tőle. Épp elég neked a előállítani a kézműves termékeidet. Rengeteg időbe telik így is.
Pontosan azért, mert sok idő és energia, meg persze alapanyag és tudás van egy egy kézműves termékben egy bizonyos határig tudsz csak előállítani belőle. Ezért egyedi. Ezért kell megkérned az árát és ezért kellene, hogy megértse aki találkozik veled egy vásárban, hogy mi mennyi. Az áraid emelésében segít a profi, egységes csomagolás, címkézés, arculat, amiről korábban volt szó. Az arculattervezés áranem kiadott költség, mert ha befektetésként gondolsz rá, visszajön az áraidban.
Ha így gondolkozol lesz a kezedben egy kis trükk mégis, hogyan tudsz akkor is termelni, amikor nem Te készíted fizikailag a kézzel gyártott csodákat. Növelheted vele a listádat, vagy adhatod pénzért a következő listán szereplő dolgokat:
Tanfolyamok: Tarthatsz kézműves tanfolyamot akár online, akár offline. Művelődési házban, otthon nálad. Felveheted a munkafolyamatot, ahol bemutatod, hogyan készítesz el valamit, vagy több dolgot és videotanfolyamként, több részben kínálhatod.
Készíthetsz szövegekkel kiegészített fotósorozatot.
E-mail tanfolyammal bevezethetsz egy terméket eladásra.
E-book: Ma már szinte mindenki tudja mi az az e-könyv, nem kerül pénzbe a nyomtatás, könnyen terjeszthető. Erősítheted vele a szakértői képed egy adott területen, jó marketing eszköz lehet. Adhatod e-mail címért cserébe csaliként, vagy ha tartalmasabbra, hosszabbra, izmosabbra sikerül kérhetsz érte kisebb összeget. A tanfolyamokért általában többet fizetnek az emberek, de egy e-könyv elsőre könnyebben eladható talán.
Videosorozat: A kézműves termékek előállítása nagyon látványos izgalmas téma, amit videósorozatban be tudsz mutatni. Meg tudod mutatni milyen sokrétű feladat elkészíteni egy egy dolgot. Készíthetsz rövidebb, egyszerűbb tanfolyamot, hogy aki végigcsinálja a saját bőrén érezze, milyen örömmel és mennyi energiaráfordítással készül egy egy alkotás. Több témában gondolkozhatsz. Egy egy ünnep előtt egy videósorozat egy ajándék becsomagolásáról, vagy egy ötlet megvalósításáról, amihez a Te terméket elengedhetetlen jó kis eladás növelő stratégia.
Szolgáltatás: Ajánlhatsz kiegészítő szolgáltatást, amivel növelheted a termékeid árát. Csomagolás, személyre szabás (ráírod a nevét az ajándékozottnak, vagy a kedvenc idézetét, vagy azt, hogy kitől kinek stb.), egyedi személyre szabott termék előállítása (olyat készítesz, amiből csak egy van).
Vásárlás ösztönzés termékelőállítás nélkül: A következő ötletek esetében is elő kell állítsd a terméket, de nem azonnal, így azonnali bevételhez juthatsz. Ajándékkártya amit ajándékba adhat, kuponkártya, amivel a legközelebbi vásárlását ösztönzöd, vagy partneri együttműködés valaki más szolgáltatóval, akinek a célcsoportja megegyezik a tiéddel, de nem vagytok konkurenciái egymásnak. Pl. kristálykarkötőket készítesz, együttműködhetsz természetgyógyászokkal, akik ajánlják az ékszereidet, vagy horgolt tárolókat készítesz, ami kiegészíti egy lakberendező kínálatát. Ha tortákat sütsz, akkor egy esküvőszervezővel vagy rendezvényszervezővel együtt dolgozhattok.
Így született a www.igykommunikalj.hu, amit Jenei Gizellával hoztunk létre. Szövegíró, személyes brand tanácsadó tapasztalata tökéletesen kiegészíti a saját weboldalkészítő, arculattervezéssel foglalkozó katartdesign vállalkozásomat. Gondolkozz rajta, hogy neked kik tudnak segíteni.
Partnerprogramok/Affiliate: Ha rendszeresen és szívesen használsz egy szolgáltatást, vagy terméket, jó szívvel ajánlod másnak is. Vannak cégek, akik ezért ajánlói jutalékot fizetnek. Nem mondom, hogy ez jelenti majd a fő bevételi forrásod, de ha már úgyis mindig ugyanonnan veszel könyvet, vagy alapanyagot, vagy megbízol egy szolgáltatóban, akkor mindkettőtöknek jó, ha erről más is tud.
Tervezés és eladás
9. Tervezz előre és a tervezett céllal kezdd.
Nagyon fontos a tervezés és a cselekvés. Különben csak az információkat gyűjtöd és álmodozol. Végig kell nézd az egyes lépéseket, meg kell határozd, hogy mikor vagy kész arra, hogy megtedd a nagy lépést és bejelentsd hogy akkor megnyílt a bolt, lehet jönni vásárolni. Van feladat addig 🙂
- ki kell találd a terméked (A célpiac meghatározása itt alap! Fordítva kell működjön, mint korábban. Először kell lásd mi kell, aztán ki kell találd, hogyan tudsz rá reagálni a termékeddel. Könnyebb lesz eladni, ha már eleve kell.)
- termékfejlesztés, szelektálás, csoportosítás a már meglévőkből
- termék előállítást elkezdeni
- arculat, logó, online megjelenés
- csomagolás
- bolt kialakítása (online egy honlapon ha nincs nagyon sok terméked, és webáruházban ha nagyon nagyon sok van, 100, az sok) ha még nincs, ha van, akkor szelektálás, csoportosítás
- közösségi média felületek létrehozása és összekapcsolása a honlappal
- listaépítés csalival, látogatók irányítása a termék felé
- tesztelés folyamatosan, hogy mi az ami megy, mi az ami kell és hol
Hol kezdjem?
Elég sok lépésből áll míg összeáll a kép, de ha van egy terv, akkor el lehet jutni pontról pontra a végéig. Attól függően hol tartasz a folyamatban más más feladatod van. Egy biztos mindenkire nézve:
- Tervezz előre és a tervezésnek legyen célja. Az, hogy eladj x terméket, y időpontra. Ez lehet egy tervezett kampány egy adott termékre. Konkrétan pl.: Szeretnék eladni kb. 20 db filc kosárkát és 30 db hímes tojást a zalaegerszegi, húsvéti kézműves vásáron, és a négy videóból álló húsvéti tojás készítő mini sorozatomat elindítom március 5-én. Március 17-én…. Így be tudod osztani az idődet és a forrásaidat és remélhetőleg eredményt is el tudsz érni.
- Minél több tartalmat készíts online. Írd a blogodat rendszeresen, készíts videókat, hanganyagokat. Ebben a cikkben találsz egy 12 havi komplett tartalomkészítési tervezőt.
- Ha még nincs saját honlapod érdemes csináltatni egyet előbb vagy utóbb. Olcsóbb mint kibérelni, kialakítani és folyamatosan hirdetni egy üzletet.
- Kommunikálj a Facebookon, tedd fel a műveidről készült fotókat a Pinterestre, Instagramra, oszd meg a Twitteren, hogy valamire készülsz, hogy ingyen videósorozatot indítasz, stb. Fontos, hogy ne nyomulj a termékeiddel. Csak kommunikálj és legyél segítőkész. Egy idő után kialakul egy kép rólad a tevékenységeddel kapcsolatban.
- Legyen egy határozott stílusod, amiről felismerhető vagy. Ettől lesz márkád. Hangnem, színvilág, stílus. Ragaszkodj hozzá következetesen.
- Ne árazd magadat alul semmiképp. Ha így teszel kiégsz előbb utóbb, mert nem jön vissza a ráfordított energia és a saját piacodat szoktatod hozzá az alacsony árakhoz. Ráadásul a konkurencia leszólja a termékeidet a vásárlók előtt, mert lenyomod az ő áraikat is. Számold ki a ráfordított időt, anyagköltséget, tudást, tapasztalatot.
10. Cselekedj.
Minden tervezés, minden álmodozás akkor hoz eredményt ha következetesen és kitartóan, lépésről lépésre haladsz előre és minden nap teszel valamit. Ha egészen kicsit, akkor is. Utólag visszanézve megdöbbentő, hogy mennyit lehet haladni kis lépésekkel. Az is megdöbbentő, hogy milyen gyorsan el tud telni az idő anélkül, hogy mióta gondolkozol egy álmodon és még semmit sem tettél érte. Ezért inkább tegyél valami kicsit minden nap. Minden erre fordított időd, energiád pénzed legyen befektetés, ami megtérül. Merj segítséget kérni, kérdezni, mert egyedül nehezebb és hosszabb.
Töltsd le és nyomtasd ki a 10 pontos feladat listát
